Bagaimana Anda meminta maaf atas kesalahan yang telah Anda perbuat? Membuat permintaan maaf terhadap seseorang yang telah Anda sakiti bukanlah hal yang mudah.1. Ekspresi penyesalan2. Penjelasan tentang kesalahan3. Pengakuan pertanggung jawaban4. Pernyataan menyesal5. Berjanji tidak akan mengulangi kesalahan yang sama6. Meminta pengampunanDr. Jennifer Thomas, penulis utama When Sorry Is Not Enough sekaligus seorang psikolog, telah melakukan riset bersama Dr. Gary Chapman, penulis The 5 Love Languages:...